রেফারেন্স

kr9999-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক ডিটেইলস এবং খেলার রেকর্ড সব কিছুই এনক্রিপ্টেড থাকে। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লগইন করেন…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kr9999 kr9999-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় সেবা দেয়। মোবাইলে যোগাযোগ করা সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং 'সহায়তা' ট্যাব খুলুন। আমাদের দল ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা support@kr9999 এ লিখুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' সেকশনে নিজের ডেটা দেখুন ও আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষার মাধ্যম

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে যাতে আমরাও দেখতে…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সবকিছু এনকোড করা থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়েই অ্যাক্সেসযোগ্য। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা সাথে সাথে জানাই।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিন পর্যন্ত আপনার ডেটা রেকর্ড রাখি। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট পার্টনার সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি লেনদেন নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে যাচাই করে। আমরা তাদের মান মেনে চলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে লিখুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অনেক খেলোয়াড় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ে জানতে চান। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

হ্যাঁ, কিন্তু এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে। আমরা আপনার পূর্ণ নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখি না। শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই করার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান। 'কার্যকলাপ লগ' বিভাগে সব লগইন এবং পরিবর্তন রেকর্ড রয়েছে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্ট দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিন আর্কাইভে থাকে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে আরও বেশি সময় থাকতে পারে।

না। আমরা আপনার কুকি এবং সেশন ডেটা শুধুমাত্র আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উন্নত করতে ব্যবহার করি। কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ এনক্রিপশনে রাখা হয়। আমাদের দলও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। শুধুমাত্র লগইনের সময় যাচাই করা হয়।

অ্যাপে 'প্রোফাইল' বিভাগ খুলুন এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' এ ক্লিক করুন। ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য বিবরণ সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন।

Rocket, bKash এবং Nagad সব পেমেন্ট মেথডের জন্য আমাদের নিরাপত্তা একই। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। Rocket এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য তাদের প্ল্যাটফর্মে।